• 業(yè)務(wù)場(chǎng)景

    客戶(hù)是中國領(lǐng)先的主題樂(lè )園管理運營(yíng)企業(yè),擁有文化旅游創(chuàng )意、規劃設計、建設運營(yíng)全產(chǎn)業(yè),先后在長(cháng)白山、武漢、西雙版納等地區打造了22個(gè)獨具特色的文旅項目。

  • 業(yè)務(wù)挑戰

    建立一套完整的大數據分析平臺,對園區及其內部的購物、休閑、餐飲、文化、娛樂(lè )等產(chǎn)業(yè)的客流數據精準預測;
    系統需采集來(lái)自票務(wù)、零售、餐飲、中央預定等多個(gè)信息系統的游客數據,進(jìn)行統一的數據分析;
    定時(shí)輸出數據分析報告,內容需囊括經(jīng)營(yíng)數據橫向、縱向對比;
    大數據平臺應支持桌面、移動(dòng)端等多終端接入,支持數據可視化。

  • 解決方案

    采集來(lái)自NC系統(預算管理平臺)、EAM管理系統(企業(yè)資產(chǎn)管理系統)、檔案管理系統的數據,形成穩定、豐富的數據來(lái)源;
    通過(guò) ETL知識鏈接的方式提取、轉換、加載相應數據,實(shí)現準確、全面、深入、實(shí)時(shí)的數據整合;
    采用統計分析工具SAS及相關(guān)數據挖掘模塊,依照線(xiàn)路、項目、游客、收益、績(jì)效等數據模型對客流、預測、庫存、個(gè)性化推薦進(jìn)行挖掘處理;
    使用報表引擎、可視化分析引擎、數據挖掘、決策引擎等工具進(jìn)行數據分析,并將最后的分析結果推送至手機、網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行前端展示。

客戶(hù)價(jià)值
  • 整合了不同數據
    方案整合了不同地區、業(yè)態(tài)、項目、系統的數據
  • 優(yōu)化管理
    可視化數據報告展現各園區客流人數,輔助完成人、財、物和時(shí)間的優(yōu)化管理
  • 快速商業(yè)策略
    管理層可及時(shí)掌握客流趨勢變化,快速制定或調整商業(yè)策略
  • 提升核心競爭力
    幫助客戶(hù)打造精細化管理模式,提升經(jīng)營(yíng)水平、經(jīng)營(yíng)效率和核心競爭力
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